職場中,和客户成為知心朋友並不是稀奇的事情,有很多人是有這樣的能力的,當然了,更多的人是做不到的,這些人覺得沒有必要,也覺得這樣很難。那麼你能和客户成為知心朋友嗎?測試一下就知道答案了,下面我們就一起來做個社交測試吧。
1、你在職場中是有好的業績的嗎?
是的→2
不是的→4
看情況→3
2、你覺得客户是可怕的存在嗎?
是的→4
不是的→3
不好説→6
3、你會對客户很用心的服務嗎?
當然會→4
偶爾會→7
並不會→5
4、你會因為失去客户而難過嗎?
會的→6
不會的→7
看情況→8
5、職場中,你的業績是因為什麼而提高呢?
運氣→7
能力→8
別人的幫助→6
6、你是那種趨炎附勢的人嗎?
是的→9
不是的→7
不好説→10
7、面對做不了的工作,你會怎麼樣呢?
努力做→8
逞強→10
放棄→9
8、你覺得自己的人緣怎麼樣呢?
很好→9
一般→C
很差→10
9、你經常隨意的頂撞客户嗎?
經常→B
偶爾→A
沒有過→10
10、工作對你來説是重要的嗎?
重要的→B
一般→C
不重要→D
通過以上測試,我們一起來看看你能和客户成為知心朋友嗎?
測試結果:
A、你能和客户成為知心朋友
你是很懂得交朋友的人,你和什麼人都能夠成為朋友,你並沒有把客户當成客户,你把客户當成了朋友來看待,你給客户朋友一般的服務,你這樣的行為是得到了客户的認可的。客户會主動的對你打開心扉的,接下來你和客户之間的感情就能夠發展為友情了。
B、你和客户只能是客户
你和客户之間只能是客户,這一次的生意結束之後你可能不會和客户有新的往來的,面對客户的時候,你會做好自己該做的,就僅限於工作上的事情,其他你並不會多付出的。其實你工作能力是得到客户的認可的,不過客户覺得你不好接近,你很難有固定的客户源。
C、你能和客户成為對手
你會和客户成為對手的,因為你是喜歡競爭的人,和客户成為對手對你來説是特別有意思的事情,你的業績其實會因此得到很大的提升的。在你看來,客户的能力很好,和這樣的人變成了對手,你的能力也會有所提高,你很期待這樣的競爭,對你來説是有好處的。
D、你能和客户成為敵人
你面對客户的時候一點都不客氣,你也不願意在客户那受委屈,你會和客户成為敵人的,你對客户有很多的不善意,在你看來,客户的意見都是對你的刁難,其實你的業績是很難有好的提高的,因為你的心態不對。你讓客户成為你的敵人可是一點好處都沒有的。